Dla wielu firm wizytówka Google to główne źródło telefonów i zapytań.
Dlatego szok jest ogromny, gdy pewnego dnia wizytówka po prostu znika.
Bez maila, bez powiadomienia, bez wyjaśnienia.
W 2025 roku Google coraz częściej usuwa wizytówki, które uzna za problematyczne.
W tym artykule pokazujemy, kiedy Google może usunąć wizytówkę bez ostrzeżenia i jak się przed tym chronić.
Spis treści
Toggle1. Czy Google naprawdę usuwa wizytówki bez ostrzeżenia?
Tak. W wielu przypadkach właściciel firmy dowiaduje się o problemie dopiero wtedy, gdy:- telefony nagle przestają dzwonić,
- firma znika z Google Maps,
- wizytówka nie pojawia się nawet po nazwie.
2. Najczęstszy powód: naruszenie wytycznych (nawet nieświadome)
Google usuwa wizytówki, które – jego zdaniem – nie spełniają zasad. Najczęstsze naruszenia:- nieprawidłowa nazwa firmy,
- dodane słowa kluczowe w nazwie,
- adres, pod którym firma realnie nie działa,
- wirtualne biura bez obsługi klientów.
3. Duplikaty wizytówek
Jeśli Google wykryje dwie wizytówki tej samej firmy:- jedna może zostać usunięta,
- obie mogą zostać zawieszone,
- profil może trafić do ręcznej weryfikacji.
4. Zgłoszenia od użytkowników lub konkurencji
Google reaguje na zgłoszenia. Jeśli ktoś:- zgłosi Twoją wizytówkę jako nieistniejącą,
- zakwestionuje adres,
- podważy nazwę firmy,
5. Nienaturalne zachowania
Google analizuje schematy. Ryzykowne są m.in.:- nagły wysyp opinii,
- opinie z tych samych lokalizacji,
- częste, masowe edycje danych.
6. Problemy z weryfikacją
Jeśli Google:- żąda ponownej weryfikacji,
- nie może potwierdzić danych,
- uzna firmę za trudną do zweryfikowania,
7. Dlaczego Google nie informuje?
Google działa automatycznie. W wielu przypadkach:- decyzja zapada algorytmicznie,
- nie ma ręcznego opiekuna profilu,
- brak jest indywidualnej komunikacji.
Jak się zabezpieczyć?
- utrzymuj spójne i prawdziwe dane,
- nie kombinuj z nazwą firmy,
- unikaj masowych zmian,
- reaguj na każdą weryfikację.
